Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Éditeur du site :
Nom de l’entreprise : ALEJANDRA SAGARNAGA EI
Nom commercial : SAGARNAGA
Forme juridique : Entrepreneur individuel
SIRET : 991 312 752 00017
Adresse du siège social : 23 RUE JULES FERRY, 77360 VAIRES-SUR-MARNE, France
Adresse e-mail : contact@sagarnaga.fr

Objet :
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits proposés par SAGARNAGA, sur le site internet et en boutique/popup stores. Elles s’appliquent à toutes les commandes passées, quel que soit le mode d’achat.

1. Produits

SAGARNAGA propose des vêtements :

Pièces uniques
Précommandes
Pièces personnalisées ou sur-mesure

Chaque produit est décrit avec soin, et les informations sur le processus, temps de précommande, fabrication et date de livraison estimée sont indiquées sur la fiche produit.

2. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal et espèces (en boutique/popup).
Les frais de livraison sont appliqués conformément à la Politique d’Expédition.

3. Commande

La commande est considérée comme validée après réception du paiement intégral.
Les commandes peuvent être passées sur le site ou directement en boutique/popup store.
Pour les précommandes, le délai de fabrication et d’expédition est d’environ 2 mois après paiement.
Pour les pièces sur stock, le délai de préparation et d’expédition est d’environ 3 jours après paiement.

4. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine.
Modes d’expédition : Colissimo, Mondial Relay (point relais), Remise en main propre (zones locales : codes postaux 77360, 77500, 77400).
Livraison standard gratuite pour Colissimo ou Mondial Relay.
Remise en main propre : disponible uniquement pour les codes postaux mentionnés (77360, 77500, 77400) avec un coût de 5€.
Livraison VIP : option avec assurance perte/vol/casse à €9,63.
Suivi des commandes disponible pour Colissimo et Mondial Relay.

Livraisons internationales : Sur demande uniquement. Contactez-nous pour toute commande hors France métropolitaine. Les frais de livraison, douane et taxes d'importation sont à la charge de l'acheteur.

5. Droit de rétractation

Conformément au droit de la consommation, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation pour les achats en ligne.
Exceptions : les pièces personnalisées et sur-mesure ne sont pas soumises au droit de rétractation.

6. Retour et remboursement

La Politique de Retour est disponible séparément et s’applique à toutes les commandes éligibles.
Les remboursements sont effectués selon les modalités définies dans la Politique de Retour.
Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.
Les frais d’expédition du retour sont à la charge du client.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, graphismes, designs) sont la propriété exclusive de ALEJANDRA SAGARNAGA EI ou de ses partenaires. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est interdite. Cette clause s’applique également aux ventes effectuées en boutique/popup store.

8. Responsabilité

SAGARNAGA s’efforce de fournir des produits et informations exactes, mais ne peut être tenue responsable des erreurs ou omissions. Les informations sur les délais, processus de précommande et fabrication sont fournies à titre indicatif.